Vos meilleurs clients méritent d'être entendus.
Get5Stars collecte vos avis post-achat automatiquement, redirige les positifs vers Trustpilot et Google, et capte les négatifs avant qu'ils ne deviennent publics.
d'après 500+ marchands
Bonjour Léa ! Comment s'est passée votre commande ?
Votre avis nous aide à progresser
Des avis 5 étoiles à répétition, sans une ligne de code
Bonjour Léa, merci pour votre achat. Votre avis nous aiderait beaucoup…
- 01Une commande arrive
Shopify notifie Get5Stars via webhook. Aucune configuration nécessaire.
Pipeline activé - 02On envoie l'email au bon moment
J+7 par défaut, puis deux relances intelligentes si le client ne répond pas.
- 03On redirige selon la note
5 étoiles ? Direction Trustpilot. 1 ou 2 étoiles ? Feedback privé dans votre boîte.
S'intègre avec vos outils
Connectez votre boutique et vos outils marketing en quelques clics.
Des fonctionnalités pensées par des entrepreneurs en e-commerce
Conçu pour les marchands qui veulent augmenter leur conversion et leur chiffre d'affaires.
Redirection par étoile
Une règle par étoile : plateforme d'avis publique ou boîte privée.
Relances automatiques
Configurez vos délais de relance. Elles s'annulent dès qu'un avis arrive.
Branding personnalisé
Logo, couleurs, textes : tout est personnalisable et visible en live.
Shopify en un clic
Connectez votre boutique et importez chaque commande automatiquement.
KPIs clairs avec l'IA
Note moyenne, taux de réponse, mots-clés des avis négatifs — podium Top 3.
Bilingue FR / EN
Interface et emails livrés dans les deux langues, prêts à l'emploi.
Importation CSV
Importez vos anciennes commandes et vos contacts clients.
Réponses rédigées par IA
Notre intelligence artificielle rédige les réponses les plus adaptées aux mauvais avis.
Répartition dynamique
Nous équilibrons automatiquement les redirections vers Google et Trustpilot.
Les statistiques pour faire exploser votre business
Avis, relances, feedback négatifs : chaque métrique suivie sans jamais ouvrir un tableur.
+500 boutiques nous font confiance
Des marchands qui dorment tranquilles pendant que leur réputation grandit.
En trois mois, notre note Trustpilot est passée de 4,4 à 4,9. Les négatifs arrivent dans ma boîte avant d'être publics : on répond, on apprend, on corrige.
On avait testé Judge.me et Loox. Get5Stars est 10× plus simple à configurer, et le routage par note a divisé par deux notre stress sur les retours client.
Le support est bilingue, l'interface aussi, et les emails arrivent au bon moment. Mon taux de réponse a triplé dès la première semaine.
Simple. Prévisible. Sans engagement.
10 jours d'essai gratuit sur tous les plans. Annulable à tout moment.
Pour les petites boutiques qui démarrent.
- 100 commandes / mois
- Choix d'action pour chaque note
- Branding personnalisable
- Tableau de bord
- Support standard
Quand votre volume décolle.
- 500 commandes / mois
- Programmation relance (+40 % d'avis)
- Multi-langue inclus (5 langues)
- Rapport avancé IA + export CSV
- Points de frustration identifiés par l'IA
- Support prioritaire
Pour les marques établies.
- 10 000 commandes / mois (+0,02 € / commande supplémentaire)
- Répartition dynamique des avis
- Import fichier CSV
- Réponse IA aux avis négatifs
- Points de frustration identifiés par l'IA
- Account manager dédié
Les questions qu'on nous pose
Tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer.
Moins de 3 minutes : création du compte, connexion Shopify en un clic, choix des couleurs, c'est prêt. Aucun développeur requis.
Abonnement mensuel sans engagement, facturé via Stripe. Vous pouvez changer de plan ou annuler à tout moment depuis votre dashboard. 10 jours d'essai gratuit inclus.
Shopify est disponible en natif (OAuth + webhook). WooCommerce et PrestaShop arrivent via plugin officiel. Pour le reste, notre API REST permet de pousser n'importe quelle commande.
Nous utilisons Resend (infrastructure SendGrid-like) avec SPF, DKIM et DMARC configurés sur notre domaine. Taux de livraison >98 %. Vous pouvez aussi brancher votre propre domaine sur les plans Business et Scale.
À vous, 100 %. Export CSV disponible à tout moment. Nous ne revendons jamais vos données et nous supprimons tout sous 30 jours après résiliation (conforme RGPD).
Oui, sans frais ni justification. Votre compte reste accessible jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
Notre équipe support répond en moins de 24h en semaine. Envoyez-nous votre question via le formulaire de contact.
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+127% de taux de réponse · 3 minutes d'installation · 10 jours d'essai gratuit.
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